КАК ВОЗНИКАЕТ СИМПАТИЯ


Известно, что одни люди нравятся нам, вызывают у нас симпатию и чувство привязанности, а другие – вызывают чувство неприязни. Причём симпатия может возникнуть уже в первые секунды общения с незнакомым человеком. Психологические исследования показывают, что наибольшее влияние на возникновение симпатии оказывают такие факторы, как привлекательная внешность, возраст, пол, национальность, социальное положение и др. Интересно, что интеллектуальные и личностные характеристики не играют в первые минуты общения определяющей роли. Но когда разворачивается многоплановый процесс общения и взаимодействия, то закономерности межличностного восприятия существенно усложняются.

Эксперименты показывают, что чем большей будет степень сходства мнений у общающихся, тем быстрее возникнет симпатия к собеседнику. Причём сходство мнений по принципиальным и важным вопросам влияет на возникновение симпатии больше, чем совпадение мнений по не совсем важным вопросам. Довольно большое значение имеет способ обоснования своего мнения. Например, только что познакомившиеся люди могут высказывать совершенно противоположные мнения по поводу одной и той же проблемы, но они оба исходят из одной концептуальной позиции (например, выгодно – невыгодно) или же однотипно обосновывают своё мнение. Совпадение мнений и взглядов чаще всего становится решающим фактором при условии, что собеседники не имеют развитых прогностических способностей, то есть не умеют достаточно эффективно прогнозировать поведение других. Но прямой зависимости симпатии от сходства мнений не существует, так как известны случаи, когда сходство мнений вызывает антипатию к собеседнику (например, когда этот собеседник более успешен в значимой для другого сфере деятельности).

Очень часто симпатия между людьми возникает по принципу внешнего и внутреннего (психологического) сходства. Неосознанное предпочтение, которое мы отдаём похожему на нас человеку, можно объяснить стремлением людей обеспечить себе психологическую безопасность, а также таким мнением: “похожий на меня человек должен быть более понятным, предсказуемым и скорее всего будет позитивно относиться ко мне”. Хотя в ситуациях наличия психологической безопасности, когда мы не боимся отрицательного отношения к нам и когда мы можем с достаточной большой долей вероятности прогнозировать поведение нашего партнёра, эффективность действия принципа внешнего и внутреннего сходства несколько снижается, что обусловливает установку на общение с разными людьми – и с похожими на нас, и с непохожими.

Общеизвестна закономерность: чем больше у человека достоинств, тем большей является симпатия к нему. Хотя иногда можно наблюдать ситуацию, в которой достигается накопление критической массы положительных качеств и достоинств, когда это приводит в конце-концов не к увеличению симпатии к человеку, а к возникновению антипатии к нему и “отталкиванию” других от него. Известны пословицы и поговорки типа “Не родись красивой, а родись счастливой”; “Он такой умный, что даже противно” и др. Объяснить этот феномен можно довольно просто: на фоне таких “совершенных” людей их партнёры по взаимодействию ощущают себя ущербными по сравнению с ними и недостойными их.

Эмоциональная оценка наших партнёров по общению зависит от многих факторов:

от уровня субъективного (психологического) комфорта собеседников;
от настроения человека в данный момент;
от пространственной близости между участниками общения;
от скученности людей в помещении;
от погодных и климатических особенностей;
от температуры окружающей среды;
от “вложенного времени” и “вложенного труда” в предыдущие контакты;
от простого ожидания возможного контакта;
от кооперантного (установка на сотрудничество) или конкурентного (установка на соперничество) взаимодействия;
от наличия совместной деятельности, направленной на достижение значимой цели.
Так, пространственная близость между партнёрами по общению влияет на возникновение симпатии и в разнополых группах, и в однополых. Пространственная близость не просто увеличивает количество взаимодействий между партнёрами и облегчает получение информации друг о друге, но и увеличивает вероятность поддержания позитивных и эффективных контактов, а также повышает привлекательность партнёров друг для друга, делает их “своими”, “нашими”.
Известно, что те, с кем мы постоянно общаемся, могут вызвать у нас как большую любовь, так и огромную ненависть. Но всё же постоянное взаимодействие и общение между людьми скорее будет способствовать росту взаимной симпатии, чем взаимной враждебности.

Известно, что оказанная помощь, услуга, похвала и другие позитивные действия почти всегда переносятся на тех, кто это сделал. Люди любят тех, кто делает им добро. Но в то же время всем известна пословица: “От добра добра не ждут”. Здесь заключена одна интересная психологическая закономерность: оказанная помощь вызывает симпатию не столько у того, кому помогали, сколько у того, кто помогал, причём степень симпатии у помогавшего, как правило, является гораздо большей. Психологи очень часто используют такую фразу: “Для того, чтобы понравиться другому человеку, важно не столько оказывать услуги и помогать ему, сколько сделать так, чтобы он оказывал услуги и помогал тебе”. Но здесь нужно учитывать такой факт: если оказанная услуга или другое положительное действие оценивается как взятка, как манипуляция, как лесть, то симпатия в такой ситуации, как правило, не возникает. Здесь всё зависит от особенностей восприятия человеком каждой ситуации социального взаимодействия.

Довольно серьёзное влияние на возникновение симпатии оказывает высокая самооценка (то есть положительное отношение к самому себе) и позитивное самопринятие человека. Множество психологических исследований подтверждают, что высокая самооценка личности способствует возникновению симпатии к другим, а низкая самооценка препятствует этому. К тому же низкая самооценка делает человека более чувствительным не только к поощрению и к порицанию, но и к оценке других людей. В общем, высокий уровень самопринятия делает человека более чувствительным к достоинствам других людей и более терпимым к их недостаткам, что создаёт оптимальные условия для эффективного взаимодействия и общения.

Каким же образом должен вести себя человек, чтобы понравиться другим?

Стремиться к установлению партнёрских взаимоотношений;
Использовать во взаимоотношениях с другими “принимающую стратегию”;
Не стесняйтесь говорить комплименты;
Не стремиться выпячивать свои достоинства;
Не самоутверждаться “за счёт других”;
Быть готовым к установлению гармоничных отношений с другими людьми;
Помогать другим людям и не отказываться от предложенной помощи;
Стремитесь к налаживанию положительных взаимоотношений с другими людьми, чередуя ситуации взаимной заботы и поддержки;
Всегда учитывать интересы и потребности других людей;
Развивать свою коммуникативную компетентность
Повышать уровень самопринятия своей личности;
Помнить, что важнейшим фактором возникновения и стабилизации симпатии является продуктивная совместная деятельность.